Договір оферти

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказом директора ТОВ "Ю-ВІН ПРОТЕКТ"

Бердніков Г. О. № 01/24

від 07 лютого 2024 року

 

ДОГОВІР

Публічної оферти

Цей Договір Публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюються фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет встановлює умови та порядок торгівлі товаром на Платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://u-win.com.ua (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Товариства з обмеженою відповідальністю "Ю-ВІН ПРОТЕКТ" як оператора Платформи (надалі «Оператор», ЄДРПОУ – 45115883) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти  у сфері торгівлі товарами, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:

1. Загальні положення

1.1. Відносини між Покупцями та Продавцем/Оператором базуються на основі договору Публічної оферти.

1.2. Договір Публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.

1.4. Придбавши Товари Продавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.

1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:

a.      Платформа – офіційна веб-сторінка Оператора, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою – https://u-win.com.ua, на якій Продавці розміщують інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією Клієнт акцептує умови цього Договору.

b.      Клієнт (Покупець) – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа, що замовляє Товари Продавця, оплачує за Товари згідно способів передбачених цим Договором, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.

c.      Продавець - це суб'єкт господарської діяльності, що допущений до реалізації товарів на Платформі.

d.     Товари – широкий асортимент військового спорядження. Перелік, опис та вартість Товарів зазначаються на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.

e.     Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Продавця згідно з оголошенням, пропозиціями чи публікації, розміщених на Платформі.

1.6. Оператор може надавати право користування Інтернет-магазином, що знаходиться в мережі інтернет за адресою https://u-win.com.ua, іншим фізичним особам-підприємцям та юридичним особам для реалізації Товару.

2. Предмет договору

2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони та Покупцем з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень цього Договору та Додатків до нього.

2.2. Відповідно до цього Договору Продавець зобов'язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар й оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.

2.3. Продавець здійснює торгівлю Товарами за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями, що встановлені між Оператором Платформи, Покупцем та Продавцем.

3. Порядок оформлення товару та отримання винагороди Продавцем

3.1. Оператор Платформи може здійснювати продаж Товарів як самостійно, так і надає доступ для продажу, оформлення та відправлення Товарів, а також отримання прибутку будь-якими іншими Продавцями.

3.2. Покупець звертається до Продавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає умови в опублікованому оголошенні, публікації або пропозиції Продавця, а також в цьому Договорі.

3.2.1. Покупець при формуванні замовлення зазначає свої особисті дані, а саме: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса отримання замовлення, адреса доставки/номер відділення Нової Пошти та іншу інформацію. Покупець зобов'язується надати точну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення замовлення.

3.2.2. Всі дані, які передбачені п. 3.2.1. цього Договору збираються Оператором Платформи та передаються Продавцеві для подальшої відправки замовлення, а також зберігаються на серверних потужностях Оператора згідно з правилами, що викладені в політиці конфіденційності.

3.3. Продавець, отримавши звернення від Покупця, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Товари (вартість, строки доставки та інше).

3.4. Оплата за Товар може здійснюватися за допомогою сторонніх платіжних систем, що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Продавця.

3.5. Розрахунок за Товар відбувається у національні валюті України – гривні.

3.6. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовлені Товари; не оплативши Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів, які продаються Продавцем згідно з умовами цього Договору.

3.7. Оплата за Товари, передбачені у п. п. d п. 1.5. здійснюється наступним чином:

3.7.1. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем, що є підключені до Платформи;

3.7.2. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) на розрахунковий рахунок Продавця/Оператора;

3.7.3. накладний платіж із використанням поштової служби «Нова Пошта»;

3.7.4. а також інші способи оплати які розміщені на Платформі.

4. Права та обов’язки Сторін

4.1. Продавець зобов’язується:

a)     продавати Покупцю Товари, розміщені на Платформі;

b)     здійснювати підбір Товару згідно із запитом Покупця;

c)     забезпечити можливість оплати за Товари на банківський рахунок, платіжну систему, відповідно до Договору;

d)     забезпечити Покупця повною інформацію про Товари, що продаються, їх зміст, характеристики та терміни поставки, а також надати дані про Продавця для пред’явлення скарг або вимог;

e)     ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).

4.2. Продавець має право:

a)     вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку;

b)     залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору.

4.3. Покупець зобов’язується:

a)      дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;

b)      ознайомитись з інформацією про Товари Продавця;

c)      прийняти Товари Продавця;

d)      оплатити Товари Продавця;

e)      при отриманні Товару перевіряти якість Товару;

f)       надати достовірну інформацію у відповідності до п. 3.2.1. цього Договору.

4.4. Покупець має право:

a)     вимагати  від Продавця виконання умов та положень цього Договору;

b)     замовляти Товари у Продавця;

c)     отримати повну інформацію щодо Товарів Продавця, їх ціну, строки виконання та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.

4.5. Оператор має право:

а)    вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;

b)   проводити планово-профілактичні роботи, які можуть спричинити тимчасові перебої в    роботі Платформи.

с) отримувати дані від Покупців, для подальшого їх опрацювання.

5. Доставка Товару

5.1. Доставка Товару відбувається із використанням служби доставки (Нова Пошта).

5.2. При відправці Товару Продавець надсилає Покупцю номер накладної, за яким закріплено Товар.

5.3. Доставка Товару (в тому числі і повернення Товару) здійснюється за рахунок Покупця.

5.4. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що діють у відповідної служби доставки (Нової Пошти, Укрпошти).

6. Умови повернення або обміну Товару

6.1. Повернення та обмін Товару, що продається Продавцем на користь Покупців відбувається згідно положень Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню) передбачені у Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».

6.3. Повернення/обмін Товарів належної якості:

6.3.1. Покупець має право на повернення Товару належної якості Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, збережена упаковка, має повну комплектацію, а також розрахунковий документ. Товар не повинен мати слідів експлуатації, повинні бути збережені його упаковка, товарний вигляд, споживчі властивості, а також усі отримані від продавця документи (чеки, гарантійний талон, інструкція з експлуатації).

6.3.2. Повернення здійснюється за допомогою поштової служби доставки «Нова Пошта».

6.3.3. Вартість доставки повернення Товару, оплачує Покупець, якщо повернення Товару здійснюється за ініціативи Покупця.

6.3.4. Після відправлення поверненого Товару Покупець зобов’язаний повідомити дані ТТН та банківські реквізити, на які буде здійснюватися повернення оплати за Товар.

6.4. Повернення/обмін Товару неналежної якості:

6.4.1. Повернення/обмін здійснюється у випадку, якщо Покупець оплатив усю вартість Товару та має претензії до якості Товару у відділені служб доставки.

6.4.2. Повернення/обмін у випадку накладеного платежу, здійснюється, якщо були пред’явленні претензії до якості Товару у відділенні служб доставки до проведення оплати.

6.4.3. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний оглянути Товар, повернення/обмін Товару неналежної якості після експлуатації Товару не здійснюється.

6.5. Продавець має право відмовити у поверненні Товару за наступних умов:

6.5.1. Товар використовувався і не збережено його товарний вигляд, упакування, а також розрахунковий документ.

6.5.2. Минуло, не рахуючи дня купівлі, більше 14 (чотирнадцяти) днів.

7. Відповідальність Сторін та вирішення спорів

7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України та цим Договором.

7.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно вказав особисті дані, дані поштового відділення, номер телефону, то витрати за переадресацію Товару покладаються на Покупця.

7.2.1. Оператор не несе відповідальність за помилки, вчинені Продавцем чи Покупцем Платформи.

7.3. Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділені поштового зв’язку, то такий Товар повертається Продавцю. Вартість з послуг доставки, зберігання покладається на Покупця. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар за мінусом витрат доставки, зберігання.

7.4. Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу, в свою чергу, Оператор зобов’язується сприяти проведенню таких переговорів та вирішення спірних ситуацій.

7.5. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.

7.6. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 7.4, 7.5 Покупець має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Продавця.

7.7. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару, невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.

8. Строк дії Договору та порядок його розірвання

8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.

8.2. Цей Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.

8.3. Оператор Платформи має право вносити зміни відповідно до цього Договору в будь-який момент без погодження з Продавцем чи Покупцем.

9. Гарантійні умови

9.1. На Товари, що розміщені на Платформі надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 14 (чотирнадцяти) днів.

9.2. Дата початку гарантійного періоду обчислюється з моменту отримання Покупцем Товару.

9.3. При отриманні придбаного Товару Покупець зобов’язаний уважно оглянути цілісність упаковки, перевірити повноту комплектації Товару та переконатися, що Товар відповідає замовленню та немає дефектів.

9.4. Згідно з умовами обслуговування Покупець може безкоштовно усунути недоліки продукції, якщо вони виникли з вини виробника. Для цього Покупець повинен дотримуватися правил експлуатації Товару.

9.5. Безкоштовний гарантійний ремонт здійснюється тільки в тому випадку, якщо Товар буде визнано несправним через заводський дефект. Терміни усунення гарантійного випадку становлять 14 (чотирнадцять) днів з моменту повернення Товару на склад.

9.6. Умови втрати можливості гарантійного обслуговування:

- Закінчення гарантійного терміну.

- Пошкоджена заводська упаковка, голограма, наклейка, пломба і інші елементи Товару;

- Товар має виражені механічні пошкодження, отримані в результаті будь-яких дій Покупця або третіх осіб;

- Товар ремонтувався неуповноваженими особами;

- Дефекти викликані діями, що не відповідають сфері застосування даного Товару;

- Товар пошкоджений внаслідок природних стихій: пожежі, повені, землетруси, побутових чинників та інших ситуацій, що не залежать від Продавця.

9.7. При поверненні Товару, причиною повернення якого був гарантійний випадок, Товар повинен бути чистим і без забруднень.

10. Форс – мажорні обставини

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.

10.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.

11. Інші умови

11.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета, і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та домовленості будь-якого характеру між Сторонами щодо його предмета.

11.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Продавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Покупця. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Покупець вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін в Інтернет-магазині.

11.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.

11.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи в Інтернет-магазині.

11.5. Продавець залишає за собою право змінювати вартість Товару, оновлюючи ці зміни у Інтернет-магазині.

11.6. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони  повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.